単純にウェブサイトを制作するのではなく、再整理した事業戦略をもとに将来的展開を見据えた戦略的ウェブサイト構築を実施
様々な業界の大手企業の基幹システム構築を行うことで成長を遂げてきましたが、すでに多くの大手企業とは取引があるため新規開拓の余地は小さくなり、プロジェクト単価の下落も影響して近年の売上の増加率は低減していました。今後、サービス内容やビジネスモデル自体を変更していく必要性を感じていましたが、大幅なサービス・ビジネスモデル変更の経験があるメンバーが社内に不足しており、変革が進まない状況でした。
これまで開拓できていなかった顧客層へのアプローチを行って、顧客基盤のすそ野を広げることにより今後の成長の土台としていきたいと考えていましたが、そのためには抜本的な営業方針と営業プロセスの変換を行って業務効率を図らなければならないと感じていらっしゃいました。施策の1つとして、事業戦略を踏まえ、営業との強い連携を意識した戦略的ウェブサイト構築・活用を考えていましたが、社内の経験・リソースだけでは、組織構造が複雑になっていたこともあり、スムースに進んでいませんでした。
顧客ニーズやベンチマーク対象う企業の状況などを分析。さらに自社の環境の再整理を行い、ウェブサイトの役割を明確化しました。
データ分析結果とアルトビジョンのノウハウをもとに、ウェブサイトのコンセプトを設定。ユーザ体験シナリオを作成し、ページ設計・デザインへと落とし込んでいくことで、戦略的ウェブサイト構築へと繋げました。
数々のウェブサイト構築実績を活用し、事前にタスクの洗い出しとワークフロー設計を行いつつ、プロジェクトマネジャーを配置することで、スムースな進行を実現しました。
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