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BtoBマーケティング支援事例

IT製品販売企業

BtoBマーケティング業務の包括的アウトソーシング実践(BPO)

多岐にわたるマーケティング業務を、外部マーケティングパートナーとして戦略立案から実行までをトータル支援

企業情報
企業名非公開(IT製品販売会社) 業種・業界IT・通信 売上約15億 従業員数約70名
プロジェクト概要
提供サービス テレマーケティング(アウトバウンドコール)、BtoBマーケティング支援システム、パンフレット制作、展示会出展・フォロー支援、その他、 プロジェクト期間約27ヶ月

プロジェクトの背景

業界既存顧客や代理店経由での売上はある程度安定的に確保できていましたが、成長分野ではあるにも関わらず、業界の成長に対して満足できる水準で売上は拡大できていませんでした。そのような状況の中、自社で独自にマーケティング施策を実行して試行錯誤していたものの、思うように成果が上がっていませんでした。しかしながら、親会社が変更となる前はマーケティング施策によって有効なリード獲得はできていたため、適切なマーケティング施策を実施すれば、しっかりと売上につながる可能性が高いと考えていました。

お客様の抱えていた課題

ビジネス環境を踏まえて自社の全体のマーケティング戦略全体を再構築していきたいと考えていましたが、自力では思うように進みませんでした。そのため、外部の企業にマーケティングパートナーとして協力を依頼しようと考えていました。なかでも、全体の戦略を再構築しつつ、各マーケティング施策の企画・実行までを統合的に支援できる企業と組むことで、長期的にマーケティングの効果・効率を最大化していきたいと考えていましたが、ニーズに合ったパートナー企業がなかなか見つかりませんでした。

アルトビジョンからのご提案・実施内容

現状の事業環境を再整理し、現状のマーケティング活動における課題と可能性を抽出

「市場・顧客」「競合」「自社」という3Cにより現在の事業環境を再整理し、現状のマーケティング活動における課題と可能性を抽出しました。

いくつかの施策をテスト的に実行しながら効果検証し、施策の有効性と効果最大化へ向けた改善を実行

新たなマーケティングコンセプトのもと、これまでのマーケティング施策の結果を再検証した結果、各施策の内容を見直してテスト的にいつくかのマーケティング施策を実行し、仮説を検証しました。その結果、いくつかのマーケティング施策が有効な可能性が高いことがわかりました。

オペレーション業務をアルトビジョンで行うことで、業務負荷を軽減

名刺デジタル化、データマネジメントなどのオペレーショナルな業務をアルトビジョンにて代行することにより、クライアントのマーケティング業務の負荷を軽減しました。

アルトビジョンの提供サービス

成果

  • マーケティング活動における課題と可能性の明確化
  • 様々なマーケティング施策の有効性を検証し、今後の方向性を提示
  • オペレーション業務をアウトソーシングしていただくことで、業務負荷を軽減

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