運用体制が整った企業へ業務委託先を一本化することで、安定的運用とコミュニケーションコスト削を実現すると同時に内容をブラッシュアップ
短期的見込顧客の刈り取り施策を長年実施し、一定の成果を上げてきてはいたものの、売上拡大を目指すにはより広範な見込顧客層の囲い込みが必要とされていました。見込顧客層拡大施策の一環として、会員制ウェブサイトを構築して定期的な情報提供を行うことを検討していましたが、プル型のメディアであるウェブサイトだけでは、十分なボリュームの定期的なアクセスを望むには不十分でした。そこで、でプッシュ型の情報発信を行って、ウェブサイトの誘導と活性化させるべく定期的なメールマガジン配信を行われていました。
メールマガジンによる定期的な情報発信は行っていたものの、制作会社がメールマガジンの運用経験がなく、ミスや漏れが多発してしまったことにより、確認・調整業務などにおいてお客様の運用業務の負荷が高くなっていました。また、定期的なメールマガジンの配信はできていたものの、制作会社からはクリエイティブの改善や、より踏み込んだ形での追加提案がない状態が続いていました。
アルトビジョンにてメールマガジンの運用に必要なサービスをワンストップで提供することで、お客様のコミュニケーションコストをと運用業務を安定化を図りました。
毎号のメールマガジンにおいて内容を継続的にブラッシュアップすることによって、より充実した情報提供が可能となりました。デザイン面でもユーザビリティを向上させると同時に、クリエイティブとしても見栄えの良いものになりました。
メールマガジンだけでなく他チャネルを含めた提案により、コンタクトチャネルの充実を図ると同時に、それぞれのチャネルの特性を活かしてより効果的に情報提供できるようになりました。
| アルトビジョンの提供サービス |
|---|
弊社は「プライバシーマーク」を取得しており、個人情報を安全かつ適切に取扱い、安心してサービスをご利用いただける体制の維持、改善に努めています。