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アルトビジョンのメールコミュニケーション支援サービスについてご紹介します。
メール配信システムの導入のみで、メールコミュニケーションの成功は望めません。メールコミュニケーションを成功させるためには、明確なコミュニケーション戦略に基づき、クリエイティブ、システム、オペレーションの各要素を統合させる必要があります。
アルトビジョンでは、メールコミュニケーション戦略立案から、クリエイティブ企画・制作、メール配信システム(SaaS/ASP)提供、配信オペレーション代行まで、統合的なメールコミュニケーションの実現に必要なすべての要素をご提供します。
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現状分析に基づいた明確なコミュニケーション戦略なしでは、メール配信を行ったとしても期待できる効果は限定的です。アルトビジョンでは、クライアント企業のビジネスをしっかりと理解することから現状分析を始め、抽出された課題と可能性をもとに、独自のフレームワークを利用してメールマーケティング戦略を立案します。
また、ビジネス環境が刻一刻と変化する中で中長期的に効果を向上させるには、効果検証と改善のプロセスを日々の業務の中に組み込んでいくことが重要です。アルトビジョンでは、メールマーケティング施策に対するユーザーの反応を把握すると同時に、メールマーケティングによる見込客や顧客のレベルアップ状況を評価することで、メールマーケティングのさらなる改善をお手伝いします。
どんなに精緻なメールマーケティング戦略を立案したとしても、最終的に顧客との接点となるのは1通1通のメールであり、そのクリエイティブ表現はメールマーケティングを展開する上で非常に重要なものとなります。アルトビジョンでは、メールにおけるクリエイティブ制作専門のグループを編成し、クライアント企業のニーズにお応えしています。
戦略的なメールマーケティングの実現には、迅速かつ安全にメールを配信するだけのシステムでは不十分です。オペレーションを煩雑にすることなく、コミュニケーション戦略を実現することが可能なアルトビジョンのメール配信システムは、アルトビジョンが戦略立案からオペレーション代行までメールマーケティングの実現をトータルでサポートしているからこそ提供できるシステムです。
顧客の属性や状況に応じて何種類ものメール配信を行うなどの場合や、キャンペーンなど短期的に業務ボリュームが増大する場合、配信設定業務は複雑で膨大なものになり、時間が掛かったりミスが生じたりしやすくなります。アルトビジョンでは、多重化された業務プロセスと専門オペレーターによる作業により、迅速でミスのない配信を実現します。
顧客や市場の評価・ニーズを知る手段として、安価」「スピーディー」「効率的」なインターネットによるアンケート調査が広く利用されるようになりました。アルトビジョンでは、アンケート実施に必要な要素をワンストップでサービス提供しています。
モバイルを利用したキャンペーンはますます一般的になっており、実施サイクルも短くなっています。効果最大化のためには、キャンペーン終了後の会員組織の運用までを見据えた企画とシステム、運用体制が不可欠です。アルトビジョンでは、企画・システム構築・運用支援、さらにはキャンペーン終了後の運用施策をワンストップで行うことで、クライアントのモバイルキャンペーンを支援しています。
弊社は「プライバシーマーク」を取得しており、個人情報を安全かつ適切に取扱い、安心してサービスをご利用いただける体制の維持、改善に努めています。